Politika e Privatësisë

Për të dhënat e biznesit dhe të llogarisë, kontrollues është Kura, me adresë Elbasan, Albania. Për pyetje rreth privatësisë na shkruaj në support@usekura.co.

Për të dhënat e klientëve fundorë (personave që rezervojnë te një biznes), kontrollues është vetë biznesi, ndërsa Kura vepron si përpunues në emër të tij.

• Të dhëna llogarie: emër, email, numër telefoni, emri i biznesit, fjalëkalim (i ruajtur i koduar).
• Të dhëna stafi: emri, roli në biznes, kontakti, oraret e punës dhe veprimet brenda dashboard-it, të shtuara nga biznesi.
• Të dhëna rezervimi: emri i klientit, telefoni, email-i (nëse jepet), shërbimi, stafi dhe ora e zgjedhur.
• Të dhëna pagese: të dhëna abonimi; pagesat me kartë përpunohen nga ofrues të jashtëm pagese, ne nuk ruajmë numrat e kartës.
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i pajisjes dhe shfletuesit, log-e të përdorimit për siguri dhe përmirësim.

• Për të ofruar dhe mirëmbajtur shërbimin (kalendar, rezervime, raporte).
• Për të dërguar kujtues dhe njoftime për takimet (email dhe njoftime push).
• Për të menaxhuar abonimin dhe faturimin.
• Për sigurinë, parandalimin e abuzimit dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.

Përpunimin e bazojmë në: ekzekutimin e kontratës (ofrimi i shërbimit), pëlqimin tënd (p.sh. komunikime promocionale, që mund t'i tërheqësh në çdo kohë), interesin tonë legjitim (siguri dhe përmirësim) dhe detyrimet ligjore.

Nuk i shesim të dhënat tuaja. I ndajmë vetëm me ofrues shërbimi që na ndihmojnë ta operojmë platformën — p.sh. host-im (Cloudflare), dërgim njoftimesh dhe monitorim gabimesh — të cilët veprojnë sipas udhëzimeve tona dhe nën marrëveshje konfidencialiteti. I ndajmë edhe kur kërkohet me ligj.

I mbajmë të dhënat për aq kohë sa llogaria është aktive dhe sa nevojitet për qëllimet e mësipërme ose për detyrime ligjore. Pas mbylljes së llogarisë, i fshijmë ose i anonimizojmë brenda një periudhe të arsyeshme, përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe.

Mbajmë kopje rezervë (backup) të sigurta për rikuperim nga aksidentet, të cilat ruhen më së shumti për 30 ditë dhe më pas fshihen automatikisht. Kur fshijmë ose anonimizojmë të dhënat e tua, ato hiqen edhe nga kopjet rezervë brenda kësaj periudhe.

Ke të drejtë të:

• kërkosh akses në të dhënat që mbajmë për ty;
• kërkosh korrigjimin e të dhënave të pasakta;
• kërkosh fshirjen e të dhënave ("e drejta për t'u harruar");
• kufizosh ose kundërshtosh përpunimin;
• marrësh të dhënat e tua në një format të transportueshëm;
• tërheqësh pëlqimin në çdo kohë.

Për t'i ushtruar, shih Kërkesën për fshirje të dhënash ose na shkruaj në support@usekura.co. Ke të drejtë edhe të ankohesh te autoriteti shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.

Përdorim kodim gjatë transmetimit, fjalëkalime të ruajtur me hash dhe akses të kufizuar te të dhënat. Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, por punojmë vazhdimisht për ta mbrojtur informacionin tënd.

Mund të të dërgojmë email-e ose njoftime për krijimin e llogarisë, rezervimet, ndryshimet në orare, kujtesat, sigurinë e llogarisë, faturimin dhe mbështetjen teknike. Komunikimet e domosdoshme për shërbimin nuk mund të çaktivizohen plotësisht, sepse janë pjesë e funksionimit të platformës; komunikimet promocionale mund t'i refuzosh në çdo kohë.

Përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme siç përshkruhet te Njoftimi për Cookies.

Kura nuk është krijuar për përdorim nga persona nën 18 vjeç si pronarë ose përfaqësues biznesi. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur të dhëna nga një person nën moshën e lejuar pa bazë ligjore, do të ndërmarrim hapa për t'i fshirë ato.

Disa ofrues teknologjikë që përdorim mund të ndodhen jashtë Shqipërisë. Kur të dhënat transferohen ndërkombëtarisht, përpiqemi t'i mbrojmë me masa të përshtatshme dhe në përputhje me ligjin në fuqi.

Mund ta përditësojmë këtë politikë. Versioni i fundit do të jetë gjithmonë në këtë faqe, me datën e përditësimit lart.